7 sinais de que seu preço está baixo (e como conferir cada um em 5 minutos)
Cliente que nunca negocia, hora de trabalho sem valor e preço igual ao dobro do material são sinais de preço baixo. Veja os 7 sinais, o porquê de cada um e um teste de cinco minutos para corrigir.
Atualizado em · 6 min de leitura
Fechar pedido em dois minutos, sem o cliente piscar, parece sinal de que seu trabalho é desejado. Muitas vezes é sinal de outra coisa: o preço está tão baixo que ninguém pensa duas vezes. Preço baixo quase nunca aparece como prejuízo no mesmo dia. Ele aparece como cansaço, caixa vazio e a sensação de que vender mais não adianta.
Abaixo estão sete sinais que quem vende artesanato e personalizados costuma ignorar. Para cada um, o motivo e um teste de cinco minutos para conferir.
1. O cliente aceita sem pensar
Se quase ninguém pergunta, negocia ou pede um tempo para decidir, seu preço provavelmente está abaixo do que o mercado aceitaria pagar.
Como conferir: nos próximos cinco orçamentos novos, cobre 10% a mais. Se todos fecham, você estava barato. Se um ou outro recusa e a maioria fecha, o lucro por peça compensa a perda. Clientes antigos continuam com o valor antigo até você avisá-los com calma.
2. Você vende bastante e o dinheiro não sobra
Se a agenda está cheia e a conta continua apertada, a diferença entre o que entra e o que sai é pequena demais. Volume não conserta margem negativa: cada venda a mais só aumenta o prejuízo.
Como conferir: some tudo o que entrou no mês e tudo o que saiu (material, embalagem, taxas, contas do ateliê). Se você ainda não tirou nada para si, sua hora de trabalho não está dentro do preço.
3. Você não sabe quanto vale a sua hora
Sem esse número, o tempo vira custo zero, e custo zero é o erro mais comum de todos. O guia como calcular o custo da sua hora de trabalho mostra a conta em duas partes.
Como conferir: anote quanto tempo você gastou no último pedido, da conversa com o cliente até a embalagem. Multiplique pelo valor da sua hora. Se esse valor não estava no preço cobrado, está faltando dinheiro.
4. Seu preço foi copiado de um grupo ou de um concorrente
O preço do vizinho foi calculado com o custo dele: outro material, outro volume, outra conta de luz, às vezes nenhum cálculo. Copiar é herdar o erro de alguém sem saber qual.
Como conferir: refaça o preço de um produto só com os seus números. Se o resultado for bem maior que o preço do grupo, você tem duas saídas: reduzir custo de verdade ou cobrar pelo diferencial, não igualar.
5. Seu preço é o dobro do material
A regra do dobro parece segura, mas só funciona se o material for a maior parte do custo. Em quase todo produto artesanal, o tempo pesa mais. Veja um exemplo com material de R$ 12,00, 1,5 hora de trabalho a R$ 15,00 a hora, R$ 3,00 de custo fixo rateado, margem de 20% e taxa do canal de 12%:
- Material: R$ 12,00
- Trabalho: 1,5 h × R$ 15,00 = R$ 22,50
- Custo fixo rateado: R$ 3,00
- Custo total: R$ 37,50
R$ 37,50 ÷ (1 − 0,20 − 0,12) = R$ 37,50 ÷ 0,68 = R$ 55,15
Com a regra do dobro, o preço seria R$ 24,00. Descontada a taxa de 12% (R$ 2,88), sobram R$ 21,12; tirando o material, restam R$ 9,12 para 1,5 hora de trabalho, ou seja, R$ 6,08 por hora em vez dos R$ 15,00 que você precisa.
6. Você dá desconto sem saber o tamanho do estrago
Desconto parece pequeno porque é um percentual do preço, mas ele sai inteiro do lucro. Com o mesmo produto vendido a R$ 55,00:
| Situação | Preço | Taxa de 12% | Custo | Lucro |
|---|---|---|---|---|
| Sem desconto | R$ 55,00 | R$ 6,60 | R$ 37,50 | R$ 10,90 |
| Com 10% de desconto | R$ 49,50 | R$ 5,94 | R$ 37,50 | R$ 6,06 |
Um desconto de 10% derrubou o lucro de R$ 10,90 para R$ 6,06, queda de cerca de 44%. Antes de aceitar, calcule o preço mínimo. Para ver como responder ao cliente nesse momento, leia o que responder quando dizem que está caro.
7. Há coisas que você faz de graça sem perceber
Arte, ajustes depois de aprovado, embalagem caprichada, frete subsidiado, ida ao correio, resposta de mensagens, peça que quebrou e foi refeita. Cada uma dessas coisas custa tempo ou material, e quase nunca aparece no preço.
Como conferir: durante uma semana, anote cada tarefa extra e quanto tempo levou. No fim, some. Esse total, dividido pelo número de pedidos, é o valor que você vem dando de brinde por pedido.
Resumo para colar na parede
| Sinal | Teste rápido |
|---|---|
| Ninguém negocia | Subir 10% nos próximos 5 orçamentos |
| Vende muito e não sobra | Somar entradas e saídas do mês |
| Hora sem valor | Calcular a hora e aplicar ao último pedido |
| Preço copiado | Refazer a conta com os seus números |
| Dobro do material | Comparar com custo total ÷ (1 − margem − taxa) |
| Desconto sem conta | Calcular o lucro depois do desconto |
| Extras de graça | Anotar tarefas extras por uma semana |
Por onde começar
Se você bateu em três ou mais sinais, não precisa mudar tudo de uma vez. Escolha seu produto mais vendido, refaça o preço com a fórmula e compare com o que cobra hoje. Quem quiser fazer isso sem planilha pode usar a calculadora de preço, que já coloca tempo, custo fixo e taxa do canal na mesma conta. Para um exemplo aplicado à papelaria, veja a tabela de preços de papelaria personalizada.
Corrigir o preço de um produto por vez é mais seguro do que reajustar o catálogo inteiro. Em duas ou três semanas você já vê quais clientes ficam e quanto sobra por pedido.
Faça a conta com os seus números
Os valores deste guia são um exemplo. Na calculadora você coloca o seu material, o seu tempo e a sua margem e vê na hora o preço que fecha a conta. É grátis e não pede cadastro.
Perguntas frequentes
Como saber se meu preço está baixo?
Sinais comuns: clientes que aceitam sem negociar, pouco dinheiro sobrando apesar de muitos pedidos e preço calculado só pelo dobro do material. O teste mais simples é refazer a conta com material, tempo, custo fixo, margem e taxa do canal e comparar com o que você cobra.
Cobrar o dobro do material é uma boa regra?
Só quando o material é a maior parte do custo, o que é raro em artesanato. Se o tempo de trabalho pesa mais, o dobro do material deixa a sua hora quase de graça. Use custo total ÷ (1 − margem − taxa do canal).
Posso aumentar o preço sem perder clientes?
Em geral sim, se for aos poucos. Aplique o reajuste em pedidos novos, teste com 10% e avise clientes antigos com antecedência. Quem valoriza seu trabalho costuma ficar.
Quanto um desconto de 10% reduz o lucro?
Depende da margem, mas em geral reduz bem mais que 10%. Em um produto vendido a R$ 55,00 com custo de R$ 37,50 e taxa de 12%, o lucro cai de R$ 10,90 para R$ 6,06, cerca de 44%.